马云的委婉——借“曲径”以“通幽” 2.忠言也

古人云：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”古人把“忠言”与“苦药”等同，足见批评的话确实不中听。
事实上，我们每天都难免要与人说话。而指正他人的观点、提出忠告，对帮助他人和建立真诚的人际关系有着难以替代的重要作用。但是如何将此等“苦药”进献于他人，而不引起他人的厌恶，却是一门技巧。
马云在每次的演讲中似乎总会出现“忠言相劝”的局面，而且很多时候，这些“忠言”都会对听众产生一定的影响，因为事后证明，马云所说的很多都是正确的。但是奇怪的是，在听从看来，马云很多“苦口婆心”的话听上去却并不沉闷，反而让人乐于接受，这是为什么呢？
下面便是马云就竞争对手之间的良性竞争所作的一段演讲，让我们来看一看马云裹上了密糖的“忠言”究竟是什么味道：
“我们永远要知道，在生态系里，打败我们的不是别人，而是我们顽固的思想。不是对手灭了你，而是你自己灭自己。要回归自己，不管你今天的企业有多大，永远要知道你是谁，你凭什么、你要什么、你放弃什么，这些问题想不清楚是不行的。
“在商场中，不是打败对手你就算赢了，因为对手太多了。这块土地要有生物多样性，我们必须让各类网商、各类竞争者在上面生长。是竞争让我完善、让我成长。我喜欢竞争，一听见‘竞争’我就快乐。竞争比的是什么？是如何比对手更加快乐地完善自己，如何让对手越来越恼火、越来越不爽。会战者不怒，会打架的人是不会生气的，生气的人一定不会打架。
“学会和对手相处，才是最厉害的。狮子去吃羊，绝不是因为恨羊，而是不得不吃。打败对手，绝不是因为自己有多么强大，而是对手故步自封的思想——不愿意完善自己，使他失去了未来。所以我觉得，只有共赢，只有跟对手一起玩，活得好的才算赢。没有狮子，羚羊们也活不久，所以你不要去恨对手。”
其实说到底，很多的“忠告”都是为了对方好。但是，如果想让对方真的明白你的一番好意，就必须谨慎行事，不可疏忽大意，随便草率。我们看到，马云在讲对手之间应该存在有良性竞争这个问题时，态度是谦和诚恳的，而且用语也并不激烈，更没有刻意去表现得多么委婉，这种真诚的话语自然让人觉得不虚假，而且让人容易接受。
那么在生活中，我们又应当如何使忠言不逆耳呢？请大家注意以下几点：
    一是注意对象的划分。不加区分地一味进忠言，难免碰壁吃亏；二是注意场合。进献忠言的时机很重要，场合也要选择；三是讲究方法。每一个人都有脸面，你所讲的“忠言”如果过于耿直，让别人面子上过不去，自然会招致对方的反感。
事实上，当我们与他人意见有分歧，或者想要给对方忠告时，切勿将观点强加于人。只要我们懂得放缓预期，并且给予他人一定的时间进行思考，用使对方乐于接受的说话方式来表达自己的意见，那么对方一定能够接受，因为很多时候，尊重他人也是在尊重我们自己。