马云的犀利——直言不讳，一针见血 4.收敛锋芒

要让对方明白你的一番好意，就必须谨慎行事、把握分寸。语言过于强硬自然得不到对方的好感，如果能够拐个弯，不仅可以让你的语言变得温柔让人容易接受，又不会失去原本的犀利。
马云收起教鞭创业已经十年有余，尽管如今他掌握着阿里巴巴集团的五个子公司，但本质上却依旧是一位老师。在2010年阿里巴巴弄得最为火热的“云计划”中，他又将老师的风范给搬了出来，扮演起了回答小企业生存发展各种刁钻古怪问题的老师。因为其回答往往一针见血，网友直呼马老师“犀利”。
下面便是一位做酱菜生意的网友在阿里巴巴论坛上对马云提出的问题，因为这位网友的酱菜生意原本就处于家族小企业成长初期，为此有很多复杂性的问题，我们来看一看这位网友与马云之间的对话：
做酱菜生意的网友：“马老师，小生意成本回收慢，销路也受阻，和亲戚合伙中自己投资少但花的精力多，对于厂子经营发展的方向自己有激进的新想法，但得不到亲戚的支持和肯定。”
马云：“对于大股东，要么听从他，要么说服他。还有一个选择就是离开他。”“是不是亲戚没有关系。不吵架的合伙人一定做不成生意。”
马云并没有把该网友的小企业不当企业，反而用自己平时处理阿里巴巴的问题方式来给予建议，教导小企业的创业者应该冷静果敢，自强不息地面对发展的转折点才能有所作为。在诸多“导师”和数位热心网友现场纷纷支招便轻松化解矛盾，可见马云的机智。
实际上，曲言婉至在谈话过程中是最为普通的表达方法，即在讲话时不直接陈本意，而是加以烘托或暗示。由于给人留下了回旋的余地，因而就更有吸引力、说服力和感染力。会说话的人通常都会用这种方式来说服别人。
正如在上面的对话中，马云并没有直接正面地回答网友的提问，而是以暗喻的手法表达了自己的见解，通过让对方自己体悟，加深其自身对问题的思考。看似马云的回答并没有多大力度，实际上却是暗藏深机，让对方心神领会。
2010年，马云去杭州“地方与行业网站高峰论坛”现场发表演讲。在演讲过程中，马云就一些实质性问题作出了自己的阐释：“有人给我提意见，‘马云都是你的淘宝网把我们所有的创新整坏了，使得我们的电子商务B2C这样那样的不能做’。我首先告诉你一个坏消息，淘宝不会停下来等你，淘宝淘宝还会越来越大、越来越大。”马云一开场如此表示。
马云认为，所有创业者都会遇到各种问题，应该不放弃，懂得感恩和敬畏。“不要认为你抓住了一次机会。要挑最容易、最快乐的事情去做，切记不要去找最重要的事情去做。”
一个会说话的人明白，如果想要在陈述过程中让自身言语威力不减，却又能让彼此都得到尊重，那么当你陈述事实的时候，不妨拐个弯，注意一下自己的措辞，调节一下周遭的气氛和观众情绪。
马云旗下的阿里巴巴曾经号称要“让天下的生意不再难做”。生意到底如何做，就有不少创业者、小企业主想见马云请教。当他们遇到自己苦思不得其解的问题时，希望得到马云的点拨，能让自己拨云见日。为此马云曾这样回答道：“B2B创业者别埋怨，淘宝不会停下来等你。”以此激励各位企业主自力更生。
无论在什么场合，委婉的措辞永远比直接的批评和教育更能让人接受。即便你百分之百确定自己的观点，说话时也要注意委婉。即便是批评或是不同见解，也要学会拐个弯，利用烘托或者暗示来表达想法。