马云的犀利——直言不讳，一针见血 2.以子之矛

有一个卖矛的商人时常夸赞自己的矛什么盾都能刺穿，又时常吹嘘自己的盾什么矛都无法穿破，于是有顾客问他：“如果用你的矛去戳你的盾，会怎样呢？”商人顿时哑然。
“自相矛盾”的故事几乎我们每个人都知道，但是这其中暗藏的处世之道与反击之法又有几个人懂得？
在谈话的过程中，如果我们能够抓住对方的逻辑矛盾和论证破绽，巧妙地进行推理反击，使其观点中的某些谬误得到再现，那么对方的观点也就会不攻自破了，这样一来定然能使对方反观自身，得以自悟。可以说，马云就懂得巧妙地利用这种方式。
2011年对于马云来说可谓是个多事之年，因为就在这一年阿里巴巴旗下的淘宝情况不断。7月初马云紧急从美国飞回杭州，约见全国主流媒体就淘宝事件进行澄清说明。
在专访现场，马云逐一反驳所谓淘宝商城提高门槛服务费是“过河拆桥”甚至“为传闻中的收购雅虎作现金准备”的说法：“有人说阿里巴巴不了解小企业，不关注小企业的生死。我想问，国内有哪个公司或者哪个机构，能够站出来说比我们更了解小企业，比我们更能够直接地了解小企业发展的现状和问题。这12年来，阿里巴巴的发展与中国小企业的发展荣辱与共，我深以为傲！”
“运营9年来，淘宝至今仍然坚持免费开店策略，我们从不指望靠淘宝商城挣钱，但我们要求所有的商家必须确保这个平台的整体品质，赚到钱的重要基础就是所有的商家必须能够给消费者提供有品质的商品和服务。”
马云说，淘宝网发展壮大至今，对阿里人来说，更是个责任。“淘宝网每年仅运营成本就超过70亿元。淘宝平台今年交易规模将达到6000亿元，培育了逾800万的商家，每年直接间接提供200万个就业机会。如果有一天淘宝网关门了，哪怕是关停一天，其影响将不堪设想。所以我们必须采取一切确保品质的措施，这也是淘宝商城提高品质门槛的初衷。”
马云的反击推理并没有咄咄逼人的气势，反而利用公众对自己的质疑来进行设问并阐述了自己对事件的看法。这样一来，面对公众与媒体，他更加有气势与底气。
于无形之中将本是尴尬的话题不知不觉地转移给对方的同时，还能将自己尖锐的意见包含其中，并且以其人之道，并且以其人之道，还治其人之身，这无疑是最好的方法。当马云面对媒体甚至来自外界的质疑时，首先就丢给了大众一个反问句，然后娓娓道来，让人信服。
假如有人故意地无事生非，或者企图嘲弄你，想让你出丑，那么我们大多数人首先最直接的反应当然是予以回击。但是回击的方式有很多种，而且所波及的范围与产生的影响也都不相同。尤其是在某些重要的场合，直接的还击可能还会让你身份尽失。
因为“以子之矛，攻子之盾”是反击之语，所以我们在运用这一方法时还得注意语气是否适当，措辞是否委婉。毕竟反击之语谁都不愿意听，而且有时候还涉及对方的尊严与权威等问题，因此我们还应当注意场合。
其实，推理反击并不难，但是要想在不同场合中都能反击得巧妙，自然是需要下一番功夫去学习和领悟的。而如何能在需要的情况下，将这种技巧变成自然流露，才是我们真正应该达到的语言境界。