玩具店母婴店指导
玩具加盟店-让你的语言飞起来
2014年10月04日 21:04 点击次数：
诸位，消费者是被谁说服的？答案很多，但我认为顾客其实不可能被任何别人说服，他只可能自己说服自己，顾客之所以要自己说服自己又是因为利益的缘故。那如何将我们玩具的利益传递给顾客并让他感受到我们导购会去认真考虑他提出的问题。我认为，要做到这一点，导购人员在与顾客沟通的时候，语言除了要简洁通俗，轻松愉快并让顾客感受到尊重以外，语言是否能够带上翅膀飞起来尤为重要，而一个可以飞起来的语言一定是能够在顾客大脑留下联想画面的语言。
在玩具店里经常很多时候我们的部分店员介绍产品利益的时候，大多抽象机械，简单重复并且预言雷同，比如我们的玩具很好玩，小孩很喜欢等，介绍的方式千篇一律，很难引发顾客联想。所以，我建议各位以后要用心思考一下套路，然后再去与顾客沟通，这样，必定可以让你的语言更加有魅力。
1.你是否觉得......（当顾客接触我们的产品时，比如顾客才试玩过某个产品后）
2.你可以想象一下......就好像......（给顾客情景性图画，比如，可以想象一下，你的小孩玩这个智力玩具，妈妈带着他讲故事，亲子关系一定会很融洽，孩子得到锻炼，其乐融融）
深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
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