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玩具加盟店-什么时候提出成交请求
2014年09月01日 14:23 点击次数:
玩具店店员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“成交请求”。
第一是顾客未提出异议。这时我们就可以认为顾客在心理上已认可了我们的玩具,可以在适当时向顾客提出成交。比如:“先生,没有什么问题的话,我现在帮你包起来吧。”
第二是顾客在异议被消除之后。推销过程中,顾客对玩具表现出很大的兴趣,只是还有所顾虑,当通过解释已经消除了顾虑,取得了顾客认同,就可以迅速提出成交请求。如:“先生,所有问题都已解决了,我帮你打包?”
第三是顾客已有意购买,只是拖延时间。此时为了增强其购买信心,可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如:“先生,这个玩具物美价廉,我们木子王玩具店卖得特别好,库存已经不多,我帮你包起来吧?”
请求不是强求,更不是乞求。使用时须神态自然,从容镇定,语速适中,充满自信,这样才能迅速获得顾客的信任。
深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
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