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玩具加盟店-让客户相信你
2014年08月20日 14:11 点击次数:
当顾客对你的信任感是“1”时,他就愿意掏“1元钱”。
当信任感是“100”时,他就愿意掏“100元钱”。
当信任感是“1000”时,他就愿意掏“1000元钱”。
所以,就算你有1万个会员客户,但是,这1万人都只对你有“1”的信任,那么,你最多也只能赚1万。
但是,如果你只有100个客户,然而,每个人都对你有“1000”的信任,那么,你就可以赚到10万。
所以,信任感是非常重要的财富栱杆。
下面让我们来分享构建信赖感的具体方法。
当你有了会员客户的联系信息,只是一张进入“信任培育期”的门票----如果你不能认真而精心地与之沟通,不能提供真正的价值给别人,那么,你的“客户关系”仍将是“低水品徘徊”。
前面我们了解过“感官-感情-理性-行动”这个顾客的购买公式。将这个公式与设计细分市场时的“热门切分法”结合起来,就有了一个非常重要的价值。
你所“切分”出来的“热门市场”,是符合了“差异化”特征的。所以,就更有助于突破大脑的“海马状突起”,也就是引起了顾客的“感官”注意。从而更容易进入他们的“感情”世界。
那么,靠这种“品牌定位”,塑造起顾客的“记忆”;再辅以“信任培育手段,把这种“记忆”加工成“顾客与你之间的情感联系”,从而让“购买变得异常容易”。
深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
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