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玩具店母婴店指导

当顾客觉得玩具“有点贵”时应怎么办

2014年02月20日 17:45  点击次数：

 1、价格应放到最后告之顾客。先对产品的优点做出充分的讲解，激起顾客的兴趣和欲望，再谈价格；如顾客坚持要求立即回答价格问题，不要拖延，切忌避而不答；
 
 2、玩具加盟店店员该明确告诉顾客价格，不可含糊其词；
 
 3、不对价格进行多余的解释或辩解；
 
 4、要顾客相信，我们的儿童玩具是物超所值的。
 
  顾客觉得有点贵的心理是什么：
 
 1、手头不够宽裕；
 
 2、对产品还不够了解；
 
 3、和以往的购买经验比较；
 
 4、对自己的想法还不太确定，以此为借口。
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