知晓家长销费心理为儿童玩具店开道

         儿童玩具市场是一个比较特殊的市场，因为他直接面对的消费者有分两类，一类是家长，别一类是儿童。据资料显示0～3岁的孩子购买玩具时90%是家长决定的，稍大点的孩子3～14岁的孩子购买玩具时将近50%是由孩子自己决定。针对孩子，他们是比较感性的，不会想太多，有时只是因为班上的某某买了，所以“我”也要买，而家长则不相同，家长属于理性消费，他们最注重的自然是质量和产品的安全性，以及是否是信得过的品牌和价格各方面的因素。因此，玩具店主在采购商品时要多留意，须根据不同年龄阶段的孩子和家长间的微妙关系，和家长与孩子的心理不同来在二者之间取个平衡点
要想了解家长的消费心理，首先要了解不同类型家长特点和购物习惯。根据职业、经济收入和性格方面的差异，大致可以将家长分为四种类型：

　　1、权威性家长，在情感上悦纳宝宝，对宝宝的关爱有加；态度上比较注意互相尊重，能主动理解孩子的愿望和要求，给宝宝发展的机会；养育宝宝过程中有必要的激励和鼓励，引导说理多余苛责和绝对控制，鼓励多余惩罚批评。

　　2、宽松型家长，对宝宝的教育方式比较松散，对宝宝缺乏细心的关爱和引导，没有必要的支持和约束。

　　3、专制型家长，对宝宝的教养方式过分限制，他们很少主动去理解宝宝的愿望和需求，而要求宝宝完全服从父母的要求，父母的威势取代了说理和引导，强有力的批评和惩罚多于表扬和鼓励。

　　4、放任型家长在情感上拒绝孩子，也不可能投入较多的精力和时间照管孩子。

　　了解了不同类型家长的特点和消费心理，玩具店店员猜测顾客购买玩具心理就能有一定依据，知道顾客在进玩具店前心里是怎么想。便能适时做好应对措施，牢牢抓住顾客的心。
在顾客消费完出门之后，可以“施计”让顾客们填一小张资料卡。最好能把顾客的喜好、年龄、工作，还有孩子的出生年月等类容全部网罗到，建个小小的资料库，对顾客心有一定了解，下次顾客再观顾时，就能轻松让其掏钱……
      
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